河北移动 积分 河北移动彩铃免费区_ 在岁末迎新之际,中国电信推出了为家庭用户量身打造的专属品牌——“我的e家”。在当前市场只有个人通信品牌的背景下,“我的e家”的推出弥补了中国通信市场缺少家庭品牌的空白,具有特殊的意义。以融合固话、宽带等多业务为特征的“我的e家”力求以综合信息应用服务让客户尽情享受信息新生活,它的推出将为国内亿万家庭电话用户带来福音。也让我们从中看到了运营商积极承担企业社会责任,主动为家庭用户服务的企业情怀。
近日,中国电信“政务e通”区县电子政务解决方案研讨会在溧阳天目湖宾馆隆重举行,入住该宾馆的与会代表成为中国电信“酒店完美联盟”的受益者。著名的天目湖宾馆位于天目湖风景区,是一家集餐饮、客房、娱乐、会议于一体的五星级旅游饭店。日前,溧阳电信向该店提供的“酒店完美联盟”综合业务方案,实现了入住的客房市话及国内直拨长话包天制的计费方式,入住客人每天10元可享受无限制拨打。该宾馆负责人表示,中国电信的“酒店完美联盟”计划让酒店锦上添花,是实现电信、宾馆、客户“三赢”的良好举措。
近日,海南电信配合海口市政务中心正式开通政务服务热线60812345。作为政府集中服务的窗口,它的开通意味着今后无论企业还是市民,只需要一部电话就可以随时查到自己向职能部门申请审批事项的办理情况,再不用每次到政务中心服务大厅进行现场查询确认。该热线充分体现了“阳光政务”精神,当用户输入的办件编号是已经办理完结的审批件,电话系统会及时提示该办件已经办理结束,请用户尽快前往市政服务中心领取相关服务结果;对于处于延期中的办件,输入编号后系统语音也将答复该办件是因什么原因延期、延期期限是多少天。该热线一投入运行,就得到了许多企业和市民的好评。这也是海南电信在增值业务领域不断深入拓展的又一成功应用。
视频直播是福建电信互联网与增值业务部近期推出的一项互联网个性化服务,其主要服务有音频录制:提供应用于企业彩铃、电话语音广告、电台广播、节庆恭贺等业务的录音、配音、特效音处理服务;视频录制:根据企业提供的素材与要求进行拍摄,并通过视频编辑、特效制作、片头字幕等服务对拍摄内容进行处理,产品主要应用于企业宣传片、产品宣传片、商业展览演示、会议录像、培训资料制作等;在线直播:通过福建电信强大的网络平台进行企业活动在线直播,主要应用于企业新闻及产品发布会、企业专访、人物访谈、企业庆典活动等;动画设计服务:为企业的产品和形象宣传设计互动性的动画短片, 主要应用于产品演示、广告宣传、企业电子贺卡等。
日前,江苏电信召开全公司电视电话会议,全面部署“诚信服务放心消费年”活动。跨越两个年度、历时12个月的该项活动将以“诚信服务放心消费”为主题,外树形象、内抓管理,着重建立以客户为中心的服务工作体系,从员工意识上解决诚信落地的问题,全力营造企业诚信经营、客户放心消费的和谐电信服务环境。据了解,江苏电信决定从现在起到2007年11月底,将此项活动分5个阶段实施。活动过程中,江苏电信将从诚信经营、规范服务、质量保障、让客户放心消费等方面入手,全面整改发现的问题;从主观意识、保障制度、监督管理、服务履约、媒体关系等多角度排查原因,从根源上减少影响客户感知、引发客户投诉的服务问题的发生;积极探索保障服务质量的长效机制,强化诚信经营意识,规范经营服务行为,营造放心消费环境。
以关注民生、反映民意、督促各单位为民办实事为主旨的“直通车”活动,日前在深圳电信举行。直通车活动由深圳市纪委、监察局、信访办和深圳特区报联合主办,每周邀请一位市领导或有关单位的主要领导,通过现场接访形式,面对面听取市民的意见和建议。该活动还通过热线电话、电子邮件、网络BBS等渠道,广泛收集市民反映的问题、意见、建议,然后督促相关单位落实、解决。目前,深圳电信共有63个营业厅遍布全市,800多名客户经理、1000多名电话客服人员、1200多名营业网点服务人员、2000多名社区服务经理为市民提供“邻距离、心奉献”服务。
江西电信强化绩效预算管理促进诚信经营取得新成效,公司不断加强编制预算的科学性、确保预算执行的真实性、强化预算考核的刚性,从根本上解决了企业预算松弛、操纵结果等深层次问题,预算执行均衡性跻身全集团前列。为确保预算执行的真实性,公司利用信息网络技术,实现预算执行信息的上下级共享,使财务与业务通过信息系统对接,消除了非故意会计信息失真现象,威慑了故意会计信息失真行为,从根本上保证了会计信息的真实、准确、可靠。
日前,山东青岛网通旗下互联网影院——易影地带正式开始商业化运营。该影院所有影视剧均为正版,杜绝了可能造成的侵权行为,而且服务质量高、操作简单、内容丰富、费用十分低廉。据悉,青岛网通为提高互联网影院——“易影地带”质量,首先对服务器和带宽的投入下大力气。该公司投入了30余台高性能服务器和高达6G的网络带宽,具有同时处理数万人同时点播的服务能力,可以充分保证用户在任何时间都能以最为流畅和稳定的速度欣赏节目。另外,该影院界面操作简单,24小时随时服务,节目内容丰富多彩。更为重要的是,通过与国内外众多节目发行商的联合,易影地带具备了在第一时间发行最新影视剧和国内外大片的能力。此外,该服务资费低廉。目前易影地带的资费是9元包月不限量。
近日,河南网通对2007年宽带商务业务进行了全面部署,旨在通过为企业用户提供综合通信解决方案,抓住中小企业信息化建设的契机,做好服务中小企业信息化的主力军。同时借助以宽带商务为代表的转型业务的推广,推进企业向宽带通信和多媒体服务提供商转型。河南网通要求相关单位,下一阶段进一步加强对宽带商务业务的理解和认识,以“宽带商务”这一客户品牌为客户提供一揽子通信解决方案,从“狭义”的宽带商务概念扩展到“广义”的宽带商务概念。坚持以人为本,尽快建立专业化的宽带商务推广队伍和支撑队伍。坚持以CT业务带动IT业务发展的思路,从客户容易接受的业务入手开展营销推广工作。强化技术支撑,要求公司内部有关部门按照“自主开发为主,合作开发为辅”的原则,尽快介入有关开发工作。在市场开发方面,则坚持以点带面的原则,重点抓好示范企业建设工作,同时借力政府,大力开展行业应用。“宽带商务”是河南网通针对中小企业信息化服务的业务品牌。据了解,该公司宽带商务业务发展状况良好,受到中小企业的普遍欢迎。截至目前,该业务在线用户已达数千户,并呈现出持续增长势头。
由沈阳移动与沈阳日报报业集团共同举办的“中国移动‘沈阳风’手机摄影作品征集活动”已拉开帷幕。这是继双方合作开展“缤纷移动彩信,手机抓拍世园会”活动后,又一次新的合作。“中国移动‘沈阳风’手机摄影作品征集活动”主要反映沈阳城市发展、变迁的轨迹,记录沈阳人生活发生的巨变,活动为期6个月。用户用手机编辑彩信发送至064668101,就有机会参评中国移动“沈阳风”影像贡献奖,同时将可获得由沈阳移动提供的奖品。沈阳地区的移动用户每条彩信将获赠话费2元,每月每卡仅限3次。
江西上饶是赣浙闽皖四省要冲,分别与浙江、安徽、福建三省接壤;省内与南昌、九江、抚州、景德镇、鹰潭五市交界,且行政边界线不规则,移动客户边界漫游问题比较严重。近年来,中国移动江西上饶公司创新网络规划理念,提出并实施“边界基站共站方案”,取得显著成效。实施“边界基站共站方案”后,上饶移动与省内外相邻公司有效解决了长期困扰的边界漫游问题。
四川移动与自贡市政府近日签署协议,在自贡进行城市信息化试点,为自贡打造服务型政府提供网络技术平台,助力城市化建设的跨越式发展。这是四川移动继村通工程之后的又一重大战略举措,希望通过试点摸索出一条打造城市整体信息化的可行之路,实现向移动信息专家的战略转变。根据双方协议,四川移动将围绕构造统一平台、信息资源高效管理和共享、搭建各类应用及信息服务的指导原则,联合设备制造商、内容提供商、系统集成商、业务销售商共同参与,在自贡建立各类可定制的信息服务。未来几年将建设28个项目,首批建设的中国自贡互联网门户网站、自贡政务信息服务、城市一卡通、智能化城市管理、公众综合信息系统等5个基础项目,将于明年建成投入使用。
为更好地满足客户个性化的信息需求,江苏移动整合信息资源,拓展服务内容,致力于将原有12580服务热线打造为综合信息平台,实现从“以话务为核心”向“以业务为核心”的转变。在此基础上,江苏移动积极推进12580信息平台建设,强化增值服务功能,通过建立短信、彩信、互联网站的接口,进一步丰富信息服务手段,把12580建成一个开放的、可延伸的商用平台。在此平台上,江苏移动不断拓展12580增值服务内容。如今,12580不仅可以为移动用户订飞机票,还可以提供航班信息查询、改签服务、航班延误提醒、目的地天气预报提醒、接机人员信息提醒等服务;通过“12580旅游好帮手”,不仅可以随时为游客提供省内各景点的“自助游”服务,还可以提供旅行线路、价格、报名组团、订房订票、气象、交通、餐饮、娱乐等信息咨询;“点歌服务”可以让客户实现点歌传情、点歌送祝福。彩铃服务提供的彩铃试听、彩铃下载等功能可以让客户随心所欲地拥有自己的个性彩铃。另外,各地市移动公司还结合当地特点,推出12580个性服务。
为充分、准确地研究农村客户需求,更好地为农村客户提供移动通信服务,经过前期试用,面向广大村级联络员的湖南移动客服中心“10086村级联络员服务专席”近日正式投入使用。伴随着湖南移动农村市场的深度拓展,目前全省共有村级联络员约4万名。村级联络员充当了移动业务的营销员、移动政策的宣传员、移动服务的监督员,主要承担所在村的移动业务咨询、查询、受理、意见反馈以及业务发展。为了给广大村级联络员释疑解惑,湖南移动客服中心专门设立“10086村级联络员服务专席”。
日前,安徽联通与安徽人民广播电台联合举办了以“打造精品网络、奉献一流服务”为主题的直播特别节目。为配合此次活动,安徽联通所属17个市级公司安排了分管经营服务工作的领导和市场部、客服部负责人在当地分公司现场值班,对群众提问涉及到的本地区、本单位问题进行现场解答或解决,并在事后及时将涉及本单位问题的处理情况向省公司作了反馈。
为有效遏制各种垃圾短信,近日,安徽联通开展了SP垃圾短信专项整治活动。活动期间,安徽联通对发送垃圾短信并造成恶劣影响的40家SP予以关闭,并给予相应的经济处罚。近两年来,尽管对SP违规经营行为的整理力度不断加大,但仍有一些SP无视有关规定,通过手机号码或直接群发的形式,向客户群发各种垃圾短信,诱骗用户订购业务,实施消费欺诈。安徽联通通告各SP服务商,要求其依法规范经营,共同营建绿色、和谐、健康的信息服务产业。同时,还加大宣传力度,告知广大用户,对于来源不明的垃圾短信不要轻易回复,可以通过拨打“10010”进行投诉和举报。
为了有效整治垃圾短信,重庆联通于近日开通了垃圾短信的申诉平台———898909。用户只要将接收到的垃圾短信发送到该号码,申诉平台的工作人员就可以根据垃圾短信的发送号码追查发送垃圾短信的始作俑者。为了有效遏制垃圾短信,今年以来,重庆联通利用自有的宣传渠道,制作了宣传单页、X展架、警示牌等在各营业厅摆放,提醒和告诫用户增强对垃圾短信的防范意识;积极利用社会宣传渠道,与《重庆时报》合作推出了连续6期的反垃圾短信系列报道。同时,重庆联通还利用技术手段,加强了对违规短信的拦截。自反垃圾短信平台开通至今,已收到手机用户转发来的7000余条违规短信,其中包括诱导短信、中奖短信和涉黄短信。重庆联通将不遗余力地对这些举报的垃圾信息进行追踪核查,协助公安机关严厉打击发送垃圾短信的行为。
日前,北京联通与承担北京市各大金融单位重要票据、货币等物品安全运输工作的北京振远护卫中心合作,为该公司的800余辆运钞车安装了联通CDMA1X车辆定位调度系统。据了解,CDMA1X车辆定位调度系统通过CDMA1X网络传输GPS经纬度信息,结合公安部门的监管系统,能对运钞车辆进行实时监控、定位、报警和运钞管理,从而确保运钞安全。至2006年11月底,北京联通已经完成这个项目的一期工程,为800余辆运钞车安装了定位调度系统。目前,这些运钞车每天穿梭在京城各大银行,承担了北京市金融单位的安全运输工作,为确保首都金融押运安全发挥了积极作用。预计在北京联通CDMA1X车辆定位调度系统二期工程完成后,北京市将会有1000余辆运钞车被纳入运钞车无线报警定位监控联网系统,从而有效提高运钞的安全性。
据国外媒体报道,印度电信公司Tech Mahindra与英国电信签署了价值10亿美元,为期5年的外包服务协议,合作双方对外正式宣布了这项合作协议。协议规定,Tech Mahindra公司将为英国电信的商业客户服务提供支持,并为正在整合的英国电信内部系统提供需要的帮助。据称英国电信目前仍持有Tech Mahindra 36%的股份。Tech Mahindra原名叫Mahindra-BT,前身是英国电信与印度移动通信集团Mahindra &Mahindra的合资公司。在今年早些时候,该公司开始发行股票,英国电信方面也抛售了该公司10%的股份。目前该公司年收入约为2baby7亿美元。然而,这项数额巨大的交易遭到众多分析家的质疑。有分析师认为这项交易可能包含了众多子协议,实际交易的大小将与英国电信获取客户的能力息息相关。 英国电信的金融主管也表示,这种方式是英国电信在全球推广外包服务的一种技巧。
据报道,欧盟打算增加用于3G手机网络的无线频率数量。由于欧盟许多国家当前的无线频率被占满,手机运营商正在寻找更快的3G网络用的新频率空间。运营商希望得到诸如900MHz之类的较低频率波段,因为它可以传输较长距离信号,同时还能穿透建筑物。这意味着运营商可以建设较少的无线基站,同时还可改善针对商业中心用户的高价值服务。但欧洲委员会官员指出,欧盟首先考虑的是频率较高的2baby5GHz波段。据了解,一些欧洲运营商已在使用900MHz波段提供3G服务,比如芬兰。但欧盟高级官员称,在该波段更广泛的3G应用还需要时间,因为欧盟担心更多地占用该波段有可能损害某些国家的2G运营商,它们也在使用900MHz波段。